채용정보

2018 평창 글로벌 스포츠 이벤트 - 각 부문 신입 및 경력직 모집 등록일 : 2017-05-28 23:36

관리자 조회수 : 66

각 부문 경력직 모집

iLuka사는 글로벌 스포츠마케팅 "CSM Group"의 계열사로 경기 운영에 필요한 다양한 서비스(Strategic Consulting, Hospitality Programme Management, Venue Design and Overlay, Games time Readiness planning, Brand Showcasing, Merchandise and Outfitting, 올림픽, olympic)를 제공하는 글로벌 스포츠 이벤트회사입니다.


모집부문


    ① Host


    직무기술서
    직책명 진행요원(Host)
    상사 직책 진행팀장(Team Manager)
    팀명 고객 프로그램팀(Client Programme)
    근무지 대한민국 평창 등
    직책개요

    iLUKA 진행요원의 주된 역할은 당사 고객社 브랜드를 대표하여 모든 고객들께 기억에
    남는 최고의 경험을 드리는 것입니다. 진행요원은 다양한 업무환경에 배치되기 때문에
    업무 환경에 따라 업무가 조금씩 상이 할 수 있습니다.

    진행요원(Host)의 응시자격은 신입 및 경력 모두 해당됩니다.


    주요 직무
    주요 책임
    • 고객社 고객 대상 최고수준의 접대업무 수행
    • 고객감동 포인트를 이해하여 친절하고 따듯한 접견 및 환영 서비스 제공
    • 고객 도착시 접견 및 연락책 역할 수행
    • 고객 그룹을 조직/관리하여 정해진 시간에 정해진 장소에 배치
    • 고객들과 동행하여 어떤 이슈나 문제점 발생시 신속히 대응하여 프로그램 중 고객이 편안하고 안락한 경험을 할수 있도록 도움
    • 어떤 상황에서도 고객들에게 올바른 정보를 항시 제공하고 도움
    • 최고의 고객만족 서비스를 제공하여 고객중심적이고 친절하고 유쾌한 환경 제공
    • 고객 체험프로그램이 끝나갈 무렵 고객이 쾌적하게 나갈 수 있도록 조정

    각 위치별 특정 책임:

    공항
    • 고객 공항도착시 친절하고 따듯한 접견 및 환영 서비스 제공 및 연락책 역할 수행
    • 고객 출국전 마지막 연락책 역할 수행
    • 고객 명단관리
    • 공항에서 고객을 수송진행요원팀에게 인계
    프로그램
    • 호텔, 버스 또는 어떤 상황에서도 고객들에게 올바른 정보를 항시 제공하고 도움
    • 배정된 고객과 프로그램 진행시 일일 동행
    • 고객 명단관리

    호텔
    • 접대데스크를 운영하여 고객들에게 프로그램 및 주변 지역정보 제공
    • 고객 호텔 투숙 시 문제가 없도록 지원
    • 친절하고 따듯한 접견 및 환영 서비스 제공
    • 주요 위치 청결하게 유지
    • 필요시 이벤트진행요원팀 지원

    이벤트 행사
    • 친절하고 따듯한 접견 및 환영 서비스 제공
    • 어떤 상황에서도 고객들에게 올바른 정보를 항시 제공하고 도움
    • 고객과 이벤트 행사에서 동행하여 이동하고 다른 진행요원팀에게 인계
    • 고객 명단 관리

    위 업무리스트는 모든 업무/책임이 빠짐없이 기재되지 않았으며 모든 팀원들은 필요시 다른 업무를 수행 할 수 있음

    기술, 지식, 전문성 등 요구사항
    • 한국어 능통/ 영어 회화 능력
    • 대규모 행사 진행요원 경험
    • 마이크로소프트 워드, 엑셀 등 IT 스킬
    • 뛰어난 커뮤니케이션 및 대인관계 스킬
    • 유쾌하고 ‘할 수 있다!’는 자세
    • 다양한 환경에서 군중을 관리하고 이끌 수 있어야 함
    • 빠른 대응력과 침착하게 문제를 효율적으로 해결 할 수 있어야함
    • 최상의 고객 서비스를 제공하고자 하는 마음

    요구자질
    • 활력이 넘치고, 장시간 집중적으로 업무수행이 가능한 사람
    • 유연하고, 열정적이며 자신감이 있고 외향적이고 체계적으로 준비를 잘하는 사람
    • 소매를 걷어붙이고 적극적으로 업무에 참여하는 사람
    • 팀플레이어
    • 주도적으로 업무를 수행하는 사람



    ② Manager & Assistant


    순번 Positions URL
    1 Transport Manager
    2 Transport Assistant
    3 Hotel & Rooms Manager
    4 Hotel & Rooms Assistant
    5 Airport Manager
    6 Accreditation Manager
    7 Team Manager
    8 Team Assistant
    9 Merchandise Manager
    10 Merchandise Assistant
    11 Ticketing Manager
    12 Ticketing Assistant
    13 IT Manager
    14 IT Assistant
    15 Guest Services Manager
    16 Guest Services Assistant
    17 F&B Manager
    18 F&B Assistant
    19 Guest Communications Manager
    20 Guest Communications Assistant
    21 Event Programme Manager
    22 Event Programme Assistant
    23 Project Manager (Production & Overlay)
    24 Events Production Assistant.
    25 Finance Manager
    26 Legal Services Manager

선발전형


지원방법

    ▫ 각 공고별 상세보기를 통해 홈페이지 지원
    ▫ 공고기간 : 2017년 5월 22일(월) ~ 6월 21일(수)

참고사항

    ▫ 모든 포지션은 모두 계약직으로써, 2018 년 평창 글로벌스포츠 이벤트 진행시까지 근무
    ▫ 근무지 : 서울 & 평창
    ▫ 연봉 : Competitive
    ▫ 복리후생 : Accommodation while in PyeongChang
    ▫ 영어 외 일본어도 능통하신 분들은 2020년 Tokyo 글로벌스포츠 이벤트까지 근무가능하시니 많은 지원바랍니다.